疫情下腾讯游戏狂吸金未成年人充值投诉如潮律师称父母可申请退回

受疫情影响,户外娱乐活动降至最低,线上娱乐尤其是游戏成为众人消磨漫长无聊时光的首选。手握社交和游戏话语权的腾讯成为今年春节最大的“受益者 ”。

据中信建投最新报告分析,2020年1月《王者荣耀》真实流水情况应在90.84亿元左右,创下历史新高。而另一款游戏《和平精英》用户日均增长高达2747万人。数据显示,2020年除夕《和平精英》单日流水量在2~5亿元之间,创下了《和平精英》史上最高纪录。然而在这背后,腾讯游戏却因未成年人保护机制不到位备受外界争议。

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博格巴今年27岁,他本赛季受伤病影响,并没能在曼联出场多少时间,只有8次出场,进球数据为0。而曼联也买入了新核布鲁诺-费尔南德斯,这更弱化了博格巴对曼联的重要性。

降准之后,政策利率是否将进一步调整?业内人士认为,按照惯例,本周或是重要的窗口期。

美股一周内两度大跌触发熔断机制,欧洲、亚太股票市场也跟随美股大跌。同时,多数大宗商品均震荡下跌,甚至连黄金、白银这样的贵金属都未能幸免;外汇市场震荡也极为剧烈。在黄金市场,3月12日,现货黄金一度直线跳水,大跌超30美元,最低跌至每盎司1551美元。上周一,美元指数大幅下挫,日内大跌逾百点。多国货币汇率也遭遇暴跌,截至目前,已有多国央行表示将采取行动稳定外汇市场。

就会把每天过成美好的日子”

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网友们表示:“好可爱!

在业内专家看来,5500亿元资金投放更为精准,对股份制银行额外“关照”有助降低风险,激发其服务实体经济的活力。在全球金融市场动荡的背景下,这也有助于稳定市场信心。

“对股份制银行额外加大降准力度很精准。”兴业银行首席经济学家鲁政委认为,这是因为股份制银行来自企业和居民的负债仅占全部中资银行负债的19%,低于大型银行的54%与小型银行的27%,但股份制银行给企业的贷款在商业银行总贷款中的占比却高达25%。

2019年11月,国家为了防止未成年人沉迷游戏,下发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。一是针对不少未成年人使用家长手机号、微信号注册游戏账号的问题,《通知》提出游戏必须要求玩家进行严格实名注册,所有网游用户均需使用有效身份信息,方可进行游戏账号注册。

“当时将近7小时没吃喝非常饿

2019年11月,21岁的腾讯公布了 “用户为本,科技向善”的全新公司使命愿景,并表示腾讯要一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中。基于此,腾讯游戏随后也作出响应,发布了全新品牌升级:Spark More!去发现,无限可能。腾讯公司首席运营官任宇昕在全员邮件中表示,这不只是品牌事件,亦是一次游戏认知的升级,一次价值追求和使命愿景的重要升级。

腾讯涉足游戏领域,来源于马化腾对新风口的精准预判。如今游戏业务已经成为了腾讯的“现金奶牛”,支撑着腾讯4000亿美元市值的基底。不过,腾讯游戏的发展路并非一帆风顺。

此外,黑猫投诉平台显示,不少未成年人在父母不知情情况下给腾讯游戏充值,金额在几千至十几万不等,而用户年龄均在4岁~11周岁之间。

在队友防护服上画了各种卡通形象

她说:“我想让简单的墙板富有情感

唐建伟建议,银行业内部发展不平衡现象长期存在,监管弹性应进一步增强,部分监管指标可以体现出针对性和差异化。

鲁政委认为,此次降准时点选择在海外股市暴跌之后,可以起到稳定市场情绪的作用,有利于稳定金融市场预期。

桂林市第三人民医院的两名护士

国家给我分配一个男朋友”

佳佳说,“大家平时都穿着防护服

3月16日,普惠金融定向降准落地。央行有关负责人表示,此次定向降准释放长期资金5500亿元,除了能有效增加银行支持实体经济的稳定资金来源,每年还可直接降低相关银行付息成本约85亿元。在目前全球金融市场动荡的背景下,这也有助于稳定市场信心。同时,市场普遍预期,利率水平下行仍有空间,央行本周进一步将MLF操作利率下调5个至10个基点的可能性较大。

3月16日,普惠金融定向降准落地并释放长期资金5500亿元。其中,对符合条件的股份制商业银行再额外定向降准1个百分点,释放长期资金1500亿元。

政策之下 腾讯游戏“急刹车”

3月15日,中国人民银行货币政策司司长孙国峰表示,下一步,将继续综合采取多种措施促进贷款利率明显下行,支持企业复工复产与经济发展。

仁济医院支援医疗队护士庄佳影

因为有新的治愈患者出院

网友们别忘了,这些白衣天使

开心地“熊抱”在一起,实力抢镜院长

佳佳是沈阳盛京医院援鄂医疗队的护士

因未成年人利用家长手机号、微信号注册充值游戏无金额上限、不需要验证等问题,一时间腾讯游戏在各大投诉平台上批评如潮,争议缠身。截至2月23日,黑猫投诉平台显示,腾讯游戏投诉量高达1719条,总共完成投诉才4条。在聚投诉平台上,投诉量则高达3355条,其中关于“10岁未成年人被诱导充值”的专题内投诉量就有3102条,而解决率仅为2%。

吃上鸡汤的感觉很满足”

上市银行披露的数据显示,2019年上半年股份制银行的个人定期存款平均成本为3.3%,显著高于国有行的2.7%。因此,对股份制银行额外加大降准力度,是加强支持实体经济有针对性的政策操作。

天眼查资料显示,腾讯游戏的主体运营公司为深圳市腾讯计算机系统有限公司,实际控股人为马化腾,持股54.29%。根据风险信息,深圳市腾讯计算机系统有限公司法律诉讼高达7593条,行政处罚高达45条。

不能叫我‘陈妈妈’,叫老了。

2016年夏天,曼联花费8900万英镑引进了博格巴,但他一直未能踢出稳定的顶级表现。去年夏天,博格巴甚至公开表示考虑离队。

业内专家预计,此次定向降准后,利率水平下行仍有空间。按照去年11月以来,央行在每月中旬进行中期借贷便利(MLF)的操作惯例,3月16日或是重要时点。

经济日报·中国经济网记者 陈果静

武汉方舱医院中的护士田芳芳

为股份制银行“减负”

降准也有助于保持资金市场的流动性充裕,维持市场利率在较低水平。目前具有代表性的存款类机构质押式回购利率7天品种(DR007)显著低于7天逆回购利率,要使资金利率维持在当前的低位,需要通过降准注入低成本资金。

未成年人充值投诉如潮 律师:父母可申请退回

就用这些卡通形象作为代号

在送走6名康复患者后

雷神山ICU病区的走廊里

三是规范向未成年人提供付费服务,即8周岁以上16周岁以下的未成年人玩家,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上的未成年人用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。

近期,金融管理部门出台了一系列支持疫情防控和企业复工复产的政策,包括小微企业临时性延迟还本付息等。这意味着银行需要投入更多资金,成本也随之增加。央行有关负责人表示,释放长期资金5500亿元,除了能有效增加银行支持实体经济的稳定资金来源,每年还可直接降低相关银行付息成本约85亿元。

这意味着,股份制银行在吸收存款占比较低的情况下,给实体企业提供了较多的金融支持。鲁政委表示,由于吸储压力较大,股份制银行的资金成本较高,满足流动性监管指标的压力也更大。

“MLF利率在本周降低10个基点的可能性增大。”方正证券首席经济学家颜色预计,为进一步降低融资成本,支持企业顺利渡过疫情难关,总体上货币政策将保持流动性更加合理充裕。

市场普遍预期,央行进一步将MLF操作利率下调5个至10个基点的可能性较大。明明表示,由于3月16日将有一次定期的MLF操作,预计操作利率大概率下调5个至10个基点,以引导3月20日的LPR报价继续下行,释放更加灵活适度的货币政策信号,向降低实体融资成本的目标更进一步。

其余三条分别是加强行业监管,对未落实《通知》要求的游戏公司依法依规予以处理,直至吊销相关许可。此政策一出台,腾讯32款游戏因不符合规定被下架。这无疑给腾讯游戏再次踩了一脚“急刹车”。

不知道对方到底什么样子

也是年轻的90后、00后

开心地在门口跳起天鹅舞

中国政法大学范世乾专家认为,可以通过立法将游戏充值行为参照消费者非现场交易的冷却期制度处理,“根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。游戏充值满足非现场交易要件,而且也不属于排除适用的例外情形。因此应该允许消费者在七天内反悔,或者可以通过立法延长这一反悔权期限,比如一个月内可以反悔。这样,对于没有消费掉的充值金额,在反悔权期限内可以要求退还。对于正常人而言,一个月内完全可以发现银行卡金额减少,由此发现孩子的充值行为,从而保护自己的权利。对于游戏公司而言,由于游戏充值不涉及实物消耗,因此合理期限内退还金额也没有增加不合理负担,因此是完全可以接受的。”

二是严格控制未成年人使用网络游戏时段时长,《通知》要求,游戏厂商需规定每日22时到次日8时不得为未成年人提供游戏服务,法定节假日每日不得超过3小时,其他时间每日不得超过1.5小时。

不难看出,在腾讯游戏业务中贡献仍以手游为主,2019年Q3较2018年Q2,总营收增长了31.9%,同期手机游戏增长了38%。PC游戏仍然是腾讯要发力的重点方向。而2018年Q2受游戏审批暂停政策影响,腾讯手机游戏也从217亿元环比下降了41亿元,当时业内也出现了唱衰腾讯游戏的声音。

发现有镜头后她们就“溜了”

孙国峰表示,接下来,具体措施将围绕4个方面,一是运用多种货币政策工具,保持流动性合理充裕,为降低企业融资成本提供良好的流动性环境;二是继续推进LPR改革,有序推进存量浮动利率贷款定价基准转换,引导完善商业银行内部的转移定价(FTP)体系,将LPR内嵌入银行内部的利率机制中,完善LPR传导机制,继续释放改革促进降低贷款实际利率的潜力;三是引导银行体系适当向实体经济让利,降低企业融资成本,激发微观主体活力,畅通经济金融的良性循环;四是继续发挥存款基准利率作为整个利率体系“压舱石”的作用,同时压降银行不规范存款创新产品,将结构性存款保底收益率纳入宏观审慎评估,维护存款市场竞争秩序,稳定银行负债端成本。

在纸上写下了自己的愿望:

一位护士长不断抛出金句:

中信证券固定收益首席研究员明明认为,国内金融数据面临压力,国外市场大幅波动,全球市场的脆弱性在疫情与原油“黑天鹅”冲击下逐渐显现,全球经济都将经历考验。近期,海外央行频频释放宽松信号,国内货币政策也有望跟上步伐。

如今的腾讯游戏,拥有全球用户超过8亿,年收入超过千亿,已经是全世界最大的游戏公司。但是腾讯希望可以再进一步,拥有全球最好的游戏制作能力。腾讯高级副总裁马晓轶年前对媒体表示,腾讯下一阶段的目标,是要从世界最大的游戏公司,变成世界最强、最好的游戏公司,取得跨平台、跨地域、跨品类的成功。因此,腾讯游戏更不应该在变强变好的过程中,忘了“用户为本,科技向善”的初心。

网友:“没错!这是天使的模样!”

银行财报数据显示,国有大型银行资产质量普遍更高,承受风险能力也更强;相比之下,股份制银行、中小银行在吸收存款等方面相对处于劣势,负债成本相对更高,并且相当部分股份行、城农商行大量对接中小企业、“三农”。这不利于股份行提升对中小微民企低利率信贷支持的力度,加大对其降准力度,也是进一步释放其对于实体企业的信贷投放空间。

“未来货币政策逆周期调节将进一步发力,配合其他财政政策和产业政策,达到充分发挥合力的目的。”唐建伟认为,当前美股面临大幅回调的风险,其他市场也面临同步下挫的不确定性,为稳定国内金融市场局面,央行未来可能推出更多针对性政策加以应对。

广东人真的超级爱喝汤”

“负债来源不同、成本不一样,不同银行的息差水平差异很大。”交通银行金融研究中心首席研究员唐建伟表示,对2019年3季度可查财报的239家银行净息差分类统计显示,银行业整体加权净息差为2.21%,但是净息差在1.27%以下的银行有25家,其中6家银行净息差在0.65%以下。

网友:“护士小姐姐太可爱!”

画下一幅幅抗疫主题的漫画

针对上述情况,浙江晓德律师事务所创始人陈文明律师对和讯科技表示,如果父母申请退回游戏充值金额,需分具体情况讨论,“若未成年人不满8周岁,为无民事行为能力人所实施的民事行为为无效,根据《民法总则》第二十条规定父母可以申请退回。若未成年人在8周岁至16周岁之间,根据《民法总则》第二十二条及《合同法》第四十七条规定,此时未成年人属于限制民事行为能力人,其实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。因此,当限制民事行为能力人实施超越其智力、精神健康状况相适应的且不是纯获益的民事法律行为,该行为为效力待定。当父母为法定代理人不同意或不追认时,则该民事法律行为自始无效,父母可以申请退回。”

近期国际金融市场剧烈动荡,连续出现大幅度调整,被称为“恐慌指数”的标普500 VIX指数飙升至接近2008年国际金融危机时的水平。

被大家称为“盛京小画家”