防止大数据“杀熟”仍需多方努力

防止大数据“杀熟”仍需多方努力(金台锐评)

此次文旅部新规仅限于对在线旅游平台的大数据“杀熟”予以规范制约,其他行业相关主管部门也应引以为鉴,通过完善相关法律规制,全方位保护消费者权益

图为7月21日,浦源村鲤鱼溪公园内荷花盛开,吸引游人前来观赏。张斌 摄

对于8月下旬以来进入重症监护室的新冠病人有增长的趋势,雅典和比雷埃夫斯医院医生协会主席马蒂娜·帕戈尼称,从现在的情况来看,希腊医疗部门可以应付,但如果(重症)人数继续增加,情况将变得非常困难。

自8月1日以来,希腊警方已共处理10515宗防疫违规行为,其中涉及没有使用口罩和未能保持社交距离,违规者均被处以罚款150欧元。在刚过去的周末,希腊全国有32家企业因违反防疫规定而被罚款,其中多家更被勒令关闭。(梁曼瑜)

线上展会综合运用3D建模、H5、线上直播等技术,吸引了包括阿里巴巴、腾讯、360、中国移动、中国工商银行、国家电网等知名互联网企业、网络安全企业、关键信息基础设施企业参加,是网络安全领域重大成就、前沿技术和最新产品的展示平台。

鲤鱼溪景区位于福建省周宁县浦源村,一条清溪自西向东从村中穿流而过,溪中自在游弋着各色鲤鱼,是福建省三大民俗风情区之一,2018年被国家农业农村部授予中国唯一鱼主题公园。鲤鱼溪至今已有八百多年的历史,相传南宋末年,迁居于浦源村的郑氏先祖开始在溪中放养鲤鱼,制定村规民约保护溪中之鱼。久而久之,人鱼情笃、生息与共,爱鱼护鱼蔚然成风,成就了这一独具特色、神奇美妙的鲤鱼溪自然生态保护区。

此次文旅部新规之所以赢得舆论普遍点赞,正是因为其不仅明确了大数据“杀熟”是违法行为,厘定了相关违法惩处举措,同时公众还期待它能够蹚出一条新路,为其他行业对大数据“杀熟”进行法律规制带个好头。诚然,此次文旅部新规仅限于对在线旅游平台的大数据“杀熟”予以规范制约,那么其他行业相关主管部门是不是也应引以为鉴,通过完善相关法规,从而实现全方位保护消费者权益呢?

图为7月21日,游客在鲤鱼溪景区参观游玩。鲤鱼溪村景幽雅,古民居群青瓦夯墙,保留明清水乡建筑特色。张斌 摄

图为7月21日,游客从郑氏宗祠前经过。浦源郑氏宗祠是一处始建于宋代的宗族祠堂建筑,是福建省重点文物保护单位。张斌 摄

图为7月21日,鲤鱼溪景区村景幽雅,古民居群青瓦夯墙,保留明清水乡建筑特色。张斌 摄

10月1日起,文旅部制定的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将正式施行,其中明确规定,滥用大数据分析等技术手段对旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平交易条件的行为将被禁止。

“我们奉劝捷方某些人摒弃偏见,正视现实,多为中捷关系改善和发展创造积极条件。”发言人表示。(完)

中国驻捷克大使馆发言人表示,有关言论纯属造谣污蔑之辞。中国是网络安全的坚定维护者。我们一贯奉行相互尊重主权、互不干涉内政原则,坚决反对任何人、任何机构制造和传播虚假信息。事实上,中方是虚假信息的受害者。

发言人强调,中欧是伙伴不是对手。中国发展是机遇不是威胁。不久前,习近平主席同德国、欧盟领导人共同举行会晤,强调中欧作为世界两大力量、两大市场、两大文明,要牢牢把握相互支持、团结合作的大方向,坚持和平共处、开放合作、多边主义和对话协商。这也为中捷合作指明了方向。

所谓大数据“杀熟”,就是消费者在不知情的情况下“被溢价”,就其本质,是一种差异化定价策略,将同样的商品和服务,通过大数据分析和预测的手段,对不同顾客的特征进行“精准画像”,并为其“量身定做”收取不同的价格。例如,同样是订一张飞机票,长期在平台上订票的“熟客”,基于其对平台更高的用户黏性和忠诚度,平台会“智能”地根据搜索频率等分析其对飞机票的迫切程度,进行动态浮动加价。

图为7月21日,浦源村鲤鱼溪公园内荷花盛开,吸引游人前来观赏。张斌 摄

帕戈尼指出,到12月底,希腊医院必须有1300张重症监护床位,“我们要为艰难的冬天做准备。别忘了,从10月份开始,我们还要面对H1N1甲型流感病毒”。

网安周邀请了十余名网络安全领域院士专家、互联网和网络安全企业大咖,围绕APP个人信息保护、网络安全标准、网络安全产业创新发展、网络素养教育、青少年网络安全等议题,以线上、线下等方式举办11场分论坛。

马蒂娜·帕戈尼特别强调,今年所有人都应该接种H1N1甲型流感疫苗。希腊卫生部长基基利亚斯此前表示,当局已经订购了420万剂,弱势群体可以从10月开始进行接种。

9月25日,捷克议会参议院外委会举行“捷克公共机构对外国影响抵抗力”听证会,会上捷克有关部门官员称中国对捷克开展虚假信息宣传运动,试图对捷克地方行政机构和学术界施加影响。有记者问,中方对此有何评论?

中共郑州市委常委、宣传部长黄卿介绍,立足打造全国网络安全宣传教育的独特名片,郑州市投入近5亿元人民币,建成国内首个网络安全科技馆,总建筑面积约18470平方米、展陈面积近15000平方米。(完)

另外,根据希腊当局要求,希腊警方目前已经加大巡查力度,检查民众佩戴口罩的情况,以及打击各地的派对群聚活动,尤其热门旅游岛屿米科洛斯和圣托里尼等,对于违反防疫规定的酒吧和餐馆,将会被立即关闭。

除了用法律手段进行更完备的规范监督,杜绝大数据“杀熟”还需多方合力、协同共治。相关主管部门应进一步明确大数据收集者、使用者的权利和义务,按照合法正当、明示同意、用途确定、安全保密等要求,加大对大数据的使用监管力度。对于违背诚信原则的不良商家,要加大处罚力度,一旦发现其违反国家有关规定,如向他人出售、提供消费者个人信息,或者窃取、以其他方法非法获取公民个人信息,情节严重触犯刑法的,应及时移送司法机关处理。作为消费者,当发现被大数据“杀熟”时要果断维权保护自身权利,不给不良经营者可乘之机。

图为7月21日,鲤鱼溪以神奇的风韵和独特的文化吸引了许多慕名而来的游客,成为蜚声八闽的观鱼胜景。张斌 摄

例如在手机套餐中,运营商往往偏爱的都是新客户,给新人专享的套餐颇为大方;但对那些常年使用的老顾客,选择就相对较少。究其原因,在于运营商深谙消费者心理而有恃无恐——不用过分担心老顾客变心,因为更换手机号和运营商太折腾了。类似情形,还发生在视频、购物等其他网络平台上,凡是收集用户信息,具备强大分析能力的网络业态中,大数据“杀熟”的生意并不鲜见。

图为7月21日,游客在鲤鱼溪景区参观游玩。鲤鱼溪村景幽雅,古民居群青瓦夯墙,保留明清水乡建筑特色,是“中国传统村落”和“中国历史文化名村”。张斌 摄

同样的商品或服务,新客更便宜,熟客价更高,这显然是对一些消费者的歧视性待遇和知情权、公平交易权的侵犯,既违背诚信,也显失公平。更重要的是,无论从法律层面或道德层面来看,消费者个人的消费习惯、偏好、搜索关键词等数据信息,本质上都属于个人隐私数据,即便平台可以获得消费者授权同意后进行使用,但用来“杀熟”就已然涉嫌违规使用隐私数据,有侵权之嫌了。